今さら聞けないDXとは？導入費用の調達法まで徹底解説

質問です。御社では、市場で競争力を保つための「デジタル化」にすでに取り組んでおられますでしょうか？

現代のビジネス環境は、テクノロジーの進化により日々変化しています。

その中で、やはり「DX」（デジタルトランスフォーメーション）が企業の生存戦略として重要な位置を占めてきています。

しかし、一方で「DXって何？」「ウチにどんな恩恵が？」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。

また、DXを進めるためにはそれなりの費用が必要です。

しかし、その費用をどこから捻出すれば良いのか迷っていませんか？

この記事では、DXとは何かから始まり、DX導入のメリット、DX成功のための準備、そしてDX導入費用の調達法までを網羅的に徹底解説します。

DXとは何か？

DXとは「デジタルトランスフォーメーション」の略であり、企業がデジタル技術を最大限に活用してビジネスモデルや組織文化を変革することを指します。

これにより、従来の業務の効率化だけでなく、新しい価値創造や競争力強化をはかることが可能となるのです。

DXとは

なぜこのような「デジタルトランスフォーメーション」が必要なのでしょうか。

それは世の中が高度な情報社会となりつつあり、デジタル化の波に飲まれ、その波を掴まなければ置いていかれてしまうという状況にあるからです。

余談ですが、90年代のTVアニメ「こちら葛飾区亀有公園前派出所」では世界的大企業の社長が、まるで通信兵のような大仰な通信機材を背負い、カバンより大きなパソコンをパラボラアンテナに繋いでテレビ会議をしている、といったシーンがあります。

しかし、こうした「いわゆるイケイケ社長の夢」も、いまや胸ポケットにあるスマートフォン１台で事足ります。つまり、時代が従来の働き方を変えに来ているのです。

そして「デジタル技術」には、T（情報技術）、AI（人工知能）、IoT（モノのインターネット）など様々な技術が含まれており、それぞれが企業活動に大きな影響を及ぼします。

これらを効果的に活用することで企業は変革を遂げ、市場での生き残りをかけることができます。

DXの重要性

DXを積極的に進めることで何が得られるのか。

まず1つに、効率的な業務運営が挙げられます。これまで時間がかかっていた業務を自動化することで手間が減り、従業員がより本質的な業務に集中できるようになります。

二つ目に、業績改善や新たなビジネスモデルの創出です。適切なデータ分析によって正確な意思決定が可能となり、新たなビジネスチャンスを掴むことができます。

DX導入の費用感は？

DX導入に必要な費用は、やりたいことや採用する方式によりますが、数十万円程度から数千万円までと幅広くなります。

「高額な費用をかけてまでやるべきなのか」、「果たしてその投資が回収できるのか」など、企業規模によっては悩ましい部分でしょう。

しかし、「DX導入＝多額の出費」と一概に思わず、まずは自社の業務を見直すことから始め、工夫次第で比較的低コストで実現できる場合もあります。

中小企業におけるDXの必要性とは？

中小企業がDXを進めることで手に入るものは何でしょうか。

大企業と中小企業では、財務状況や経営リソースが大きく異なるため、導入すべきDXも異なってきます。

しかし、一定の規模以上の企業であれば、DXの導入による効果は大きいと言えるでしょう。

競争力の強化

DXを導入することで、中小企業でも効率化や生産性向上、コスト削減などが図れます。大企業に対抗するための競争力を確保することも可能となるでしょう。

また、新しい技術を活用して、顧客に対して新たな価値を提供することも可能です。

中小企業ならではの課題解決

DXは、中小企業が抱える人手不足や効率の悪さといった問題を解決する一助になります。例えば、業務の自動化により時間を節約できれば、より本質的な仕事に時間を割くことができるようになるでしょう。

中小企業のDX導入事例は？

具体的な事例として、CRM（顧客管理システム）による顧客管理や、AI（人工知能）を活用したチャットボットを用いた顧客対応などが挙げられます。

これらにより、時間を大幅に削減し、顧客対応の精度を向上することが可能となります。

また、データ分析ツールを用いることで、売上の傾向を把握して新たなマーケティング戦略を立案することもできます。

これらの取り組みが、中小企業に新たなビジネスチャンスをもたらすことでしょう。

DX導入のメリット

デジタルトランスフォーメーション（DX）には、企業にとって大きなメリットがあります。

とくに大きなメリットである、業務効率化の実現と新たなビジネスチャンスの創出、さらに人件費の削減について解説していきます。

業務効率化の実現

まず、「業務効率化の実現」です。「あっという間に夕方…」なんて現象が日常的に蔓延している今の時代、業務の効率化はDXの大きな魅力と言えるでしょう。

DXは、業務の自動化によって時間を大幅に節約します。例えば、データの入力や分析をAIに任せることで、人間がこれらの作業にかける時間を大幅に短縮できるでしょう。

また、定時退社も夢ではありません。今までよりも、より有意義なことに時間を割けるようになるのです。

ビジネスの規模や業種に関係なく、DXの恩恵は誰でも受けられます。例えば、伝統的な業界とされる建設業や運送業でも、DXにより業務の効率化が図られています。

新たなビジネスチャンスの創出

次に「新たなビジネスチャンスの創出」について見てみましょう。

DXを進めることで、以前には無かったビジネスチャンスが開かれるかもしれません。より多角的でダイナミックな経営判断が可能となるため、新たなビジネスモデルが生まれる可能性もあるでしょう。

具体的には、データ分析によって顧客の行動をより深く理解することが可能となります。それに基づいて、さらに的確なマーケティング戦略を立てることができるのです。

このような戦略的な視点は、競争の激しい市場で成功を収めるために必要不可欠なものと言えるでしょう。

人件費の削減

3つめのメリットは「人件費の削減」です。

人件費は企業の固定費用の一部であり、その削減は経営の効率化に直結します。特に、中小企業にとっては、人件費の削減は経営を安定させるための重要なポイントでしょう。

DXを導入して手作業や人の介在を必要とする業務を自動化すれば、以前よりも少ない労働力で同じ業務内容を行えます。その結果、人件費の削減にもつながるでしょう。

DXの進行は、企業の構造そのものを変えていきます。

DX導入を成功させるためには？

デジタルトランスフォーメーション（DX）は企業活動に多大な影響を及ぼします。DXの導入には、よく考えられた戦略と計画が必要です。

続いては、DXの具体的な導入手順から導入に関わる費用調達方法まで、考慮すべきポイントを一つ一つ解説します。

DX導入の準備

「DXを導入する」なんて言葉だけで見れば難しそうに聞こえますよね。

しかし、計画的に進めることで導入の難易度は下がります。まずは、自社がどのようなDXを必要としているのか把握することが重要です。

業務効率化のためのITツールを導入したいのか、さらに大きな規模でのビジネスモデルの変革を目指すのかそれともその両方か、十分な時間をかけて検討してみてください。

また「DXの形」を決める上で、経営陣だけでなく現場の声も取り入れることが肝心です。

「業務効率化」などと言っても、それぞれの部署や担当者によって「効率の悪いポイント」は違ってくるでしょう。ヒアリングを行い、全体を見渡すことで本当に必要な改革が見えてきます。

さて、次に問題となるのが導入にかかるコストです。導入費用はプロジェクトの規模や目的によりますが、数十万円から数千万円と差があります。このとき、外部からの資金を得て導入する方法もあるでしょう。

デジタル技術の導入は、一時的な経費ではなく長期的な投資と考えるべきです。

社員の理解と協力
DXは組織全体の意識改革を必要とするため、全社員の理解と協力が不可欠です。

しかし、全員がすぐに理解して協力体制に入れるかといえば、必ずしもそうではありません。

会社によっては「新しいものに対する抵抗感」を抱く方も多いと考えられます。

ここで大切になってくるのは「なぜDXが必要なのか」をきちんと説明することです。「我々の競争力を維持するため」「業務の効率化を図るため」など、目的をハッキリと伝えて共有するこ都が重要です。

また、新たな技術やシステムの導入には「教育・研修」が欠かせません。

自社で研修を実施するのも良いですが、専門性の高い的確な教育・研修のためには、専門的なベンダーや専門の教育機関に依頼するのもひとつの方法です。

DX導入費用の調達

DX導入には、当然ながら費用が必要です。課題となるのは、その費用をどのように捻出するかではないでしょうか。

とは言っても、費用調達の基本的な方法として挙げられる「自己資金」や「銀行からの融資」には限度があります。

「なるべく自己資金を使わずに、DX導入に挑みたい！」そんな時に考慮するべきオプションが「ファクタリング」です。

DX導入費用の捻出方法は？

DX導入費用の捻出方法として「公的融資」や「助成金」を活用することも選択肢のひとつです。しかし、これらの融資は審査が厳しく利用しきれないケースも少なくありません。

一方で、最近注目されている手段が「ファクタリング」です。この手法を理解して活用すれば、DX導入費用の捻出が可能になるでしょう。

銀行融資

事業資金の調達といえば、まず思い浮かぶのは「銀行融資」ですよね。

しかし、銀行融資には「審査に時間がかかる」「担保が必要」「返済負担が大きい」といったデメリットがあります。また、とくに中小企業の場合には審査が通りにくいという現実もあるのです。

公的融資または助成金

公的融資や助成金は、その利子や返済条件が銀行融資に比べて有利なため、中小企業にとって頼りになる存在です。

しかし、これらにも「申請手続きが複雑」「独自の基準があり審査に通りにくい」などのネックがあります。

ファクタリングによる最短即日の資金調達もオススメ

最近では「ファクタリング」を活用する企業が増えています。

ファクタリングとは、売掛金を元に買い取りを行い、現金化を行ってくれるサービスのことを指します。これは融資ではないため、信用情報への影響もありません。

「最短即日」で資金調達ができるファクタリング会社を活用すると、すぐに現金を手に入れることが可能です。「DX導入費用がほしい！」というニーズにも即座に対応することができますね。

DX導入は中小企業にとって大きな挑戦ですが、その成功には各種の準備と適切な資金調達が必要不可欠です。

どの調達方法が自社に適しているのか、ぜひ一度ファクタリングを含めた各方法を検討してみてはいかがでしょうか。